Logo_MASCOT rond seulLes bases de décibelles data
Présentation de l'organisation générale de DECIBELLES DATA : mode de gouvernance, connexion, types de bordereaux, vocabulaire de Décibelles data, différentes typologies de champs rencontrées ...
Dates des sessions : Lundi 08 avril 2024 - de 10:30 à 12h
Durée : 1,5h
Format : Visioconférence
Niveau de difficulté : Débutant
Prérequis : Aucun
Public : Nouvelles recrues, saisonniers et remplaçants
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Logo_MASCOT rond seulGestion relations clients - Qualification des demandes clients
Organisation de l'interface du nouveau module accueil, paramétrage des brochures et des modes de réponses, lien avec le bordereau prospect, saisie des demandes client, spécificité du traitement multiple.
Dates des sessions : Mardi 9 avril 2024 - de 10h30 à 12h
Durée : 1h30
Format : Visioconférence
Niveau de difficulté : Débutant
Prérequis : Connaître l'organisation générale de Décibelles data.
Public : Conseillers en séjour et responsables accueil
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Logo_MASCOT rond seulGestion relations clients - La sélection d'offres touristiques
Paramétrage des vues dans le moteur de recherche des offres touristiques du module accueil
Dates des sessions : Jeudi 11 avril 2024 - de 10h30 à 12h
Durée : 1,5h
Format : Visioconférence
Niveau de difficulté : Confirmé
Prérequis : Bien connaître l'organisation de Décibelles Data et avoir suivi le module GESTION RELATIONS CLIENTS - Qualification des demandes clients
Public : Conseillers en séjour, responsable accueil
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Logo_MASCOT rond seulEditer des statistiques sur mes données "client"
Créer des modèles de statistiques en répartition et en comparaison pour étudier en détail l'activité de ma structure.
Dates des sessions : Lundi 15 avril 2024 - de 11:30 à 12h30
Durée : 1h
Format : Visioconférence
Niveau de difficulté : Expert
Prérequis : Bien connaître l'organisation de Décibelles Data et connaître en détail le bordereau prospect
Public : Conseiller en séjour - Responsable accueil - Direction
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Logo_MASCOT rond seulBrochures à la volée - Créer une brochure simple et nouveautés
Présentation de l'interface, paramétrage à partir des modèles régionaux, création d'une sélection d'offres, planification d'un envoi, démonstration des nouvelles fonctionnalités.
Dates des sessions : Lundi 8 avril 2024 de 14h à 16h
Durée : 2h
Format : Visioconférence
Niveau de difficulté : Confirmé
Prérequis : Bien connaître l'organisation de Décibelles Data
Public : Chargé de communication et marketing, Conseillers en séjour, responsable accueil
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Logo_MASCOT rond seulBrochures à la volée - Paramétrage avancé
Module axé sur les fonctionnalités avancées : paramétrages de bloc, création de nouveaux modes de tris, connexion avec le module accueil et le module d'export ...
Dates des sessions : Jeudi 11 avril 2024 - de 14h à 16h
Durée : 2h
Format : Visioconférence
Niveau de difficulté : Expert
Prérequis : Bien connaître l'organisation de Décibelles Data et avoir suivi le module Brochures à la volée - Créer une brochure simple
Public : Chargé de communication et marketing, Conseillers en séjour, responsable accueil
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Logo_MASCOT rond seulRelations agences web
Passer de l'autre côté du miroir et s'intéresser à mieux comprendre le fonctionnement de la base de données et des flux / syndications qui en sortent pour alimenter vos sites internet, avec pour objectif de mieux échanger avec vos agences web.
Dates des sessions : Lundi 8 avril 2024 - De 16h15 à 17h
Durée : 45 min
Format : Visioconférence
Niveau de difficulté : Débutant
Prérequis : Connaître l'organisation générale de Décibelles Data
Public : Personne en charge de l'alimentation du site internet / application mobile
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Logo_MASCOT rond seulDécibelles Data dans ma relation avec mes sociopros
Comprendre comment Décibelles Data peut m'aider à améliorer ma communication avec mes socioprofessionnels (observatoire qualité, bordereau contact pro, exports CSV, questionnaire de mise à Jour et extranet pro)
Dates des sessions : Vendredi 12 avril 2024 - de 15h30 à 17h
Durée : 1h30
Format : Visioconférence
Niveau de difficulté : Confirmé
Prérequis : Bien connaître l'organisation interne de Décibelles Data
Public : Personnes en charge de la relations avec les socioprofessionnels du territoire
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Logo_MASCOT rond seulCréer un formulaire de contact et de commande de brochures en lien avec le module accueil
Apprendre à programmer un questionnaire web pour en faire un formulaire de contact en ligne renvoyant automatiquement toutes les demandes dans mon module accueil.
Dates des sessions : Mardi 9 avril 2024 - De 14h à 15h30
Durée : 1h30
Format : Visioconférence
Niveau de difficulté : Expert
Prérequis : Bien connaître l'organisation de Décibelles Data et connaître en détail le bordereau prospect
Public : Personne en charge de la gestion du site internet - Responsable accueil
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Logo_MASCOT rond seulCréer et gérer une mailing électronique (newsletter)
Apprendre à utiliser l'éditeur graphique pour concevoir une newsletter dans les règles de l'art et à paramétrer Décibelles Data en fonction de vos besoins.
Dates des sessions : Vendredi 12 avril 2024 - De 9h30 à 12h
Durée : 2h30
Format : Visioconférence
Niveau de difficulté : Expert
Prérequis : Bien connaître l'organisation de Décibelles Data et connaître en détail le bordereau prospect
Public : Chargé(e) de communication - Conseillers en séjour et Responsable Accueil
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Logo_MASCOT rond seulDévelopper le marketing automatisé​
Apprendre à utiliser le moteur de marketing automation pour paramétré des envois de mailings automatiques à mes clients (confirmation inscription newsletter, questionnaire de satisfaction...)
Dates des sessions : Vendredi 12 avril 2024 - de 14h à 15h
Durée : 1h
Format : Visioconférence
Niveau de difficulté : Expert
Prérequis : Bien connaître l'organisation de Décibelles Data, maîtriser la création de modèle de mailing électronique et les questionnaires web.
Public : Chargé(e) de communication - Conseillers en séjour et Responsable Accueil
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Logo_MASCOT rond seulUtiliser les questionnaires web pour qualifier mes données
Apprendre à utiliser les questionnaires web pour mettre en place des campagnes de collectes d'informations à destination de mes socioprofessionnels.
Dates des sessions : Mardi 9 avril 2024 - De 16h à 17h
Durée : 1h
Format : Visioconférence
Niveau de difficulté : Confirmé
Prérequis : Bien connaître l'organisation de Décibelles Data et connaître en détail les bordereaux et le moteur de mailing électronique
Public : Chargé des relations prestataires
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Logo_MASCOT rond seulExploiter le calendrier des disponibilités de mes pros​
Apprendre à créer des sélections d'offres touristiques ou à rechercher des offres touristiques en fonction du calendrier des disponibilités. Générer une brochure hébergement à partir des dates disponibles. Intégration des liens ical.
Dates des sessions : Lundi 15 avril de 10h à 11h
Durée : 1h
Format : Visioconférence
Niveau de difficulté : Expert
Prérequis : Bien connaître l'organisation de Décibelles Data et des bordereaux hébergements
Public : Conseiller en séjour - Responsable accueil - Chargés des relations prestataires
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Logo_MASCOT rond seulGestion relations clients - Création des modèles de réponses par mail et courrier
Paramétrage des modèles de réponses par mail et courrier depuis le module accueil.
Dates des sessions : Lundi 15 avril 2024 - de 14:30 à 15h30
Durée : 1h
Format : Visioconférence
Niveau de difficulté : Confirmé
Prérequis : Bien connaître l'organisation de Décibelles Data et avoir suivi le module GESTION RELATIONS CLIENTS - Qualification des demandes clients
Public : Conseillers en séjour, responsable accueil
Lien d'inscription Cliquez ici